Купить тур на отдых в Египте из Москвы по выгодной цене

Москва:

м.Новослободская	+7 (966) 320-1788
м.Менделеевская	+7 (999) 279-1160

Регионы:

Тула	+7 (4872) 700-578

работа в выходные

Суббота:

Дежурный телефон:

+7 (495) 795-99-27

ОПЛАТА ТУРА ONLINE

ТУРЫ В КРЕДИТ!
Условия еще лучше!

Sea Gull Отзывы туристов Хургада


*Отзывы туристов по отелю Sea Gull 5, Хургада**

Посмотреть отель Sea Gull 5*

Оставить отзыв по этому отелю

Посмотреть другие отзывы на Sea Gull

Оценка:

2, Leonid, 2003-09-04

Представители принимающей стороны туроператора «Белая роза» грубо нарушали нашу свободу передвижения и доступ к туристическим ресурсам страны, что является нарушением прав туриста, регламентированных гл. 3 ст. 6 закона «Об основах туристической деятельности». Так, в 5.00 утра в холе отеля Sea Gull менеджер «Белой розы» преградил нашей семье путь на экскурсионную поездку в Луксор. В грубой форме, сопровождая свои крики резкими движениями, он запретил нам выход из отеля, мотивируя свое поведение нежеланием отпускать нашу семью на экскурсию с русскоязычной фирмой, представляющей более качественные услуги за меньшие деньги. После этого представители «Белой розы» устроили настоящую драку с представителями конкурирующей фирмы, так и не позволив нашей семье выйти из отеля и воспользоваться более качественными туристическими услугами. Мало того, из нас практически вымогали деньги за уже оплаченный нами, объясняя на ломаном русском языке, что таковы требования отеля для всех уезжающих на экскурсии. На экскурсию же нас физически не пустили. Наша семья понесла финансовый ущерб в размере двухсот долларов США (40$х5чел.) и получила огромный моральный вред, принимая во внимание, что хулиганство сотрудников «Белой розы» пришлось на 5.00 утра. После этого инцидента условия содержания нашей семьи в отеле резко ухудшились. На входе в отель мы подвергались обыскам вплоть до личного досмотра. В наше отсутствие в номерах перерывались наши вещи и в конечном итоге сотрудник «Белой розы» предложил нам написать расписки о том, что претензий к туроператору у нас нет. Наша семья с трудом дождалась прекращения такого отдыха и возможности вернуться на родину. Размещение нашей семьи в отеле Sea Gull происходило в течение четырех часов, при этом на пятерых взрослых человек предлагалось два номера DBL, несмотря на то, что оплата производилась за один DBL и один TRP. После четырехчасовых мытарств выяснилось, что в отеле вообще отсутствуют указанные в туристическом ваучере и оплаченные нашей семьей трехместные номера. На предложение разместить нас в двух двухместных и одном одноместном номере последовал категорический отказ. Через четыре часа издевательств и унижений со стороны сотрудников «Белой розы» наша семья была размещена в номере с приставной кроватью, у которой подушки находились на полу. В течение всей недели пожилому человеку, Емельяновой Людмиле Васильевне, приходилось выносить физические страдания, связанные с крайними неудобствами сна на жестком и холодном полу, хотя оплата была произведена за полноценные условия пребывания в отеле. Налицо нарушение федерального закона РФ «О защите прав потребителей».

Посмотреть отель Sea Gull 5*

Оставить отзыв по этому отелю

Посмотреть другие отзывы на Sea Gull

** Примечание.

Оставь заявку
On-line

Отзывы туристов по отелю Sea Gull 5*, Хургада

**Отзывы туристов по отелю Sea Gull 5*, Хургада**