Закрыть
Заказать звонок
+7
Египет
+7 (999) 279-1160
м.Менделеевская
другие офисы
Москва:

м.Новослободская
+7 (495) 795-99-27
м.Менделеевская
+7 (999) 279-1160

Регионы:

работа в выходные
Суббота:
Дежурный телефон:
+7 (495) 795-99-27

 

ТУРЫ В КРЕДИТ!
Условия еще лучше!

Подписаться на рассылку:
Египет

Оставь заявку
On-line
+7

Iberotel Saraya Suites Resort Отзывы туристов Сома Бей и Макади Бей

Отзывы туристов по отелю Iberotel Saraya Suites Resort 5*, Сома Бей и Макади Бей
Посмотреть отель Iberotel Saraya Suites Resort 5* Оставить отзыв по этому отелю Посмотреть другие отзывы на Iberotel Saraya Suites Resort
Оценка:
3, Юлия, 2010-04-16

Отдыхали в отеле Saraya Suites Resort в декабре 2005 и в мае 2006. Впечатления от второй поездки отрицательные. Отель стал дороже и хуже. Если когда-либо поедем в Макади, то точно не в Saraya Suites.

Подробности

Из всех отелей, входящих в Madinat Makadi, Saraya Suites Resort отличается какой-то особенной озелененностью (работа садовников выше всяких похвал). Кроме того, само название предполагает более комфортные, чем в других отелях номера. Поэтому, выбирая отель, комфортабельность номера мы предпочли близости к морю. Однако с выбором номера не все так просто. Сведения о номерах отеля Saraya Suites Resort на разных турсайтах различаются. Чаще всего повторяется расклад: 199 номеров сьют, из них 59 Junior Suites (38-55 м2; одна комната разделенная на спальню, гостиную, кухню), 105 Makadi Suites (70 м2; 1 спальня, гостиная комната, кухня), 35 Royal Suites (100 м2; 2 спальни, гостиная комната, кухня). Но при бронировании первой поездки в ноябре 2005 года выяснилось, что МОСТРЕВЭЛ предлагает только family room, но что это такое, никто не знает. Поселившись в этот номер были разочарованы: от простецкого стандартного номера family room отличается лишь тем, что перед выходом на балкон друг напротив друга встроены 2 диванчика (как в купе поезда), отгороженные занавеской от остальной части комнаты. На нашу просьбу предоставить что-нибудь более соответствующее нашим ожтданиям, на ресепшене нам ответили "ноу проблем" и за дополнительные 10 долларов в сутки (всего -140 долларов) мы с нашей четырехлетней дочкой на полмесяца поселились в прекрасном двухкомнатном номере - большая гостиная (метров 30), отдельная спальня. К мебели претензий никаких, хотя новизной и изысканностью она не отличается. Дорога до пляжа прохотит по живописной тропинке между отелями Saraya Suites и Makadi Oasis, далее через территорию отеля Makadi Marina, и 200 метров вправо. Впрочем, можно залечь на пляже любого отеля, случаев, когда нас бы оттуда попросили не припомню. Но полотенца, напитки и еда - только на своем пляже. Хотим отметить, что почти вся линия пляжей Madinat Makadi малопригодна для комфортного купания с детьми: в воде камни и булыжники. Взрослые легко это переживут, к тому же в 50 м от берега - риф. Мы же, чаще всего, ходили со своими полотенцами на пляж отеля Le Meridien, т. Е. Не направо 200м, а налево 300м. Там во время отлива образуется мелкая песчаная лагуна, вода в которой прогревается до нереальной теплоты, и детей из нее не вытащить. К стати, по сравнению с декабрем 2005, в мае 2006 года линия моря сильно отошла от берега, и при отливе ближайший к пляжам рифы практически олазывается на поверхности. Не знаем чем это вызвано, но красоты морю точно не добавляет. Подтверждаем отзывы, в которых сказано, что дорога к морю неутомительна и занимает (при хотьбе с ребенком) 10-15 минут. Но это в декабре.

А вот летом египетское солнце, сварочной вспышкой висящее прямо над головой, никак не побуждает к лишним пешим прогулкам. Поэтому большая часть "сараевцев", все-таки, остается около бассейнов. Тем кто не морской фанат, там и комфортней, и ветра меньше, и еда лучше. Обедать мы предпочитали в баре Cabaret у большого бассейна. Жареные во фритюре кусочки рыбы, курицы, сыра моццарелла, кольца кальмаров, отличные огромные бургеры (куриные и говяжьи), как ни странно гораздо вкуснее того, что подают в основном ресторане. Но об этом ниже. Одним из основных аргументов, побудившим нас менее через полгода выбрать для отдыха один и тот же отель явилось то, что своим повторным постояльцам администрация отеля по цене стандартного номера предоставляла двухкомнатный сьют. Это нигде не было написано, но озвучивалось гидами как отеля так и Мострэвела. И это действительно работало! Лично знакомы с четырехкратными посетителями Saraya Suites. В честь пятикратных - высаживали пальму с табличкой! Но так было. И вот 20 мая 2006 года мы, с радостными улыбками на лицах, представляемся на ресепшене в качестве постоянных клиентов, но получаем тот же family room. Как же так, почему?! - "Sorry". Мы к русскому гиду отеля - тоже Лена, тоже блондинка, но не та. - "Я ничего об этом не слышала". Дождались вечернего прихода мострэвеловского гида. Отлично, он тот же самый. Зовут Вайль (Vael). Кстати - очень приличный, корректный и обязательный человек. Он то и объяснил нам, что полтора месяца назад сменилась вся команда менеджеров отеля. -"И теперь все очень сложно." А как же ответственность за обязательства отеля? -"А они говорят, что они их не давали". Хорошо, доплачу 10 долларов в сутки за номер. -"Какие 10 долларов? Минимум 50-70." Спросите у них сколько конкретно. Ответ: "О, сэр, это будет очень дорого." Почему? Отель заполнен на треть! - В ответ пожимания плечами и тыкание пальцем в наш ваучер с надписью "family room".

Тогда со всеми своими возмущениями и "неубиваемыми" аргументами мы обрушиваемся на Вайля. Почему туроператор не поставил в известность об изменении правил отеля?. Вайль поклялся попробовать решить вопрос с руководством на следующий день. Генеральный менеджер его не принял (он сам назначает день приема), а менеджер ресепшена в качестве компромисса, прижимая руку к сердцу предложил сьют, но не двухкомнатный. "Это все что я могу для Вас сделать." А может все-таки доплатить? - "О, сэр, это очень дорого!". Мы плюнули, и переселились в этот сьют, который кстати оказался в два раза больше (точнее-длиннее) нашего номера и включал в себя зону кухни (на фиг не нужна) и зону гостиной. Кстати, как в наших каталогах называют тип этого номера? А никак!






Посмотреть отель Iberotel Saraya Suites Resort 5* Оставить отзыв по этому отелю Посмотреть другие отзывы на Iberotel Saraya Suites Resort

** Примечание.

Оставь заявку
On-line

+7