Отдыхали в этом отеле с 07.08.2004 года. Старались прочитать все отзывы об отеле, но люди умные переубедили это делать, потом как говорится пожалели.Менеджер отеля как нам объяснили сидит в тюрьме, поэтому когда у нас возникали проблемы с нами никто не хотел разговаривать, а проблемы были каждый день.Началось с того, что мы решили взять лимонад (все как полагается в отведенное для этого время), а нам отказали. Это при том, что путевки у нас были "Все включено". Мы пожаловались гиду. Ему это оргументировали, что мы хотели спиртное, хотя на полках кроме лимонада ничего не было. Кое-как разобрались. Русские-то общительные люди - к нам через 5 минут подошли соотечественники и поинтересовались, где мы взяли напитки-объяснили...И что вы думаете-им не дали, сказав, что скоро обед. Хотя обед начинался в 13-00, а время было 12-30. Это мелочи.На всех приемах пищи возле подносов стояли повара и сами "распределяли" еду по своему усмотрению. Если они считали, что вы просите слишком много- отказывали, ссылаясь на то, что другим может не хватить. О соках забудьте, только каркаде, фруктов не было почти. Давали арбуз и дыню, и то, если ты досидишь до конца обеда или ужина, и , если тебе хватит. В еде разнообразия нет, помидоры и то дефецит.Было еще много мелочей, но Бог с ними.Самое главное. Мою подругу решили высить на 7 день,хотя путевка была на 10 дней. Этот вопрос мы не смогли решить сами-пришлось вызвать полицию. В конечном итоге оказалось, что в ее купоне на проживание они самостоятельно исправили дату. Доказать что-то в Египте, даже полиции, тяжело, хотя нам попался хороший полицейский и заставил нашего гида пересилить мою подругу в другой отель. Но день-то был потерян, потому что мы начали с администрацией отеля ругаться и выяснять отношения в 8-00, а закончили в 16-00. Пока мы ругались этот отель поникули несколько иностранных делегаций (т.е. группы людей решили хорошо отдохнуть), оргументировав это тем, что не видели такого беспредела ни в каком другом отеле.Так, что если у Вас есть возможность переплатить некоторую сумму денег и выбрать другой отель-сделайте это. Там совсем рядом ROYAL PALAS, куда переселили мою подругу-не на много дороже, но значительно лучше.