Купить тур на отдых в Египте из Москвы по выгодной цене

Москва:

м.Новослободская	+7 (966) 320-1788
м.Менделеевская	+7 (999) 279-1160

Регионы:

Тула	+7 (4872) 700-578

работа в выходные

Суббота:

Дежурный телефон:

+7 (495) 795-99-27

ОПЛАТА ТУРА ONLINE

ТУРЫ В КРЕДИТ!
Условия еще лучше!

Ali Baba Отзывы туристов Хургада


*Отзывы туристов по отелю Ali Baba 4, Хургада**

Посмотреть отель Ali Baba 4*

Оставить отзыв по этому отелю

Посмотреть другие отзывы на Ali Baba

Оценка:

4, Наталия, 2005-02-02

Решили отдохнуть в Египте, с помощью агентства "kuda.ru" офис на Пражской. Знала бы, обошла бы это место за пушечный выстрел...Позвонив в агентство, узнала о небходимом количестве дней, дате отлета, уточнила стоимость и, радостно предвкушая будущий отдых, поехала выкупать путевки. Первый сюрприз ждал прямо сразу - на обещанный день путевок у них почему-то не оказалось. Что ж, согласились сократить отпуск на один день и купить путевку на 8 ночей и, как обещали, 9 дней. Правда стоимоть путевки на 9 и 10 дней не имела особенной ценовой разницы (549 и 535 у.е.), но дело даже не в этом. Оформили договор с проживанием в гостинице с 5 по 13 февраля. Назвали два варианта вылета в 11 и в 14 часов из аэропорта "Домодедово" авиалиниями "Вимавио" или что-то похожее. Нашим пожеланием, естественно, был вылет в 11 утра, что и было отмечено в примечании оператором. Обещали через три дня сообщить о подтверждении гостиницы. На четвертый день, не дождавшись звонка, я позвонила в офис агентства, чтобы получит всю информацию. Представьте мое недоумение, когда мне назвали время рейса 5 февраля в 20,30, а обратно из Хургады в Москву 13 февраля в 13,30. Не трудно понять, что вместо оплаченых 9 дней отдыха и проживания в гостинице, фактически получается 7 дней и 8 ночей, плюс ночной перелет, что не сказываетя позитивно на общем состоянии организма, плюс заселение в гостиницу в 3 часа ночи уже 6 февраля. Я попросила туроператора объяснить мне это недоразумение, на что получила ответ, что сделать ничего нельзя, и надо разговаривать с директором, который будет через три дня. Посоветовавшись со своими попутчиками (отдыхать собирались вчервером), решили отказаться от тура, полететь через другого туроператора. На данное предложение, мы услышали, что гостиница уже забронирована, и мы ДОЛЖНЫ лететь. Поехала в центральный офис на ул. Гарибальди, где директор Митун Татьяна Юрьевна "доходчиво" нам объяснила, что платим мы гостинице за ночи пребывания, а количество дней отдыха никого не волнует. И, вообще, именно за этот вариант мы и заплатили по какому-то спецпредложению. О спецпредложении я слышала в первый раз. О том, что эта путевка предполагает собой именно такое расписание вылетов - тем более. Кстати, во время моего нахождения в центральном офисе, со мной каким-то чудом связался по мобильному телефону директор филиала на Пражской, хотя он должен был появиться только через день:))) Нам отказали каким-то образом помочь в сложившейся ситуации, предоставить скидку или перенести рейс. Сказали, что гостиницы считают заезды сутками с 12 часов до 12 часов дня, поэтому наш приезд 6 февраля в 3 ночи расценивается как заселение 5-ого., а как же отъезд 13 до 12,00? Ведь если так считать, то из гостиницы мы уезжаем еще 12 февраля.Решили ехать, поскольку в случае отказа, нам сказали, что штраф будет равен 100% от вложеных денег - интересная позиция...Обратилась в агентство по защите прав потребителей, завтра иду на консультацию, планируем составлять претензию, а там посмотрим. Хотя настроение сейчас стало почему-то совсем не отпускное, а перенести отдых нет возможности из-за плотного графика на работе.

Посмотреть отель Ali Baba 4*

Оставить отзыв по этому отелю

Посмотреть другие отзывы на Ali Baba

** Примечание.

Оставь заявку
On-line

Отзывы туристов по отелю Ali Baba 4*, Хургада

**Отзывы туристов по отелю Ali Baba 4*, Хургада**