Купить тур на отдых в Египте из Москвы по выгодной цене

Москва:

м.Новослободская	+7 (966) 320-1788
м.Менделеевская	+7 (999) 279-1160

Регионы:

Тула	+7 (4872) 700-578

работа в выходные

Суббота:

Дежурный телефон:

+7 (495) 795-99-27

ОПЛАТА ТУРА ONLINE

ТУРЫ В КРЕДИТ!
Условия еще лучше!

Royal Paradise Отзывы туристов Шарм-Эль-Шейх


*Отзывы туристов по отелю Royal Paradise 4, Шарм-Эль-Шейх**

Посмотреть отель Royal Paradise 4*

Оставить отзыв по этому отелю

Посмотреть другие отзывы на Royal Paradise

Оценка:

3, Boss, 2010-03-10

Как и большинство соотечественников, начинал зарубежные вояжи с Египта и Турции. Одного раза хватило, и там, и там. Да, отдых хорош, система «все включено», анимация, и все такое, но… Восточный менталитет «напрягает» среднестатистического европейца. Шаг за территорию отеля – и сразу начинается «испытание магазинами»… «Заходи, дорогой!»… «Братан, только в нашем магазине самые лучшие…» (кожа, сувениры, футболки, масла… - нужное подчеркнуть)… «Девушку не продашь? Сколько?... Двадцать пять верблюдов!...»

Кому не знакомы все прелести восточного маркетинга? Конечно, рай для любителей купить товаров среднего качества побольше и подешевле, и при этом всласть поторговаться, но, право, одного раза вполне хватает. После первых поездок зареклись. Но, как говорят англичане «never say never again». На фирме случилось корпоративное мероприятие – сотрудникам предложили поездку в Египет на Новогодние каникулы за счет фирмы! За компанию, как известно, и жид удавился, а на халяву пьют и язвенники и трезвенники… в общем, при таком раскладе отказываться было бы уже глупо. Путевки нам купили в «Royal Paradise» 4* в Шарм-эль-Шейхе.

Повлиять на выбор отеля было практически нереально, да и дареному коню, как известно… в общем, осталось только читать отзывы. Все прочитал, и настроился на самое худшее. С другой стороны, думаю, будет возможность взглянуть на все это совершенно беспристрастно. Я в одном из своих отзывов как-то писал, что взгляд на качество отдыха у многих людей еще и подсознательно зависит от цены путевки, точнее, от соотношения цены путевки и суммы месячного дохода. В этом смысле мы все, а набралось нас жаждущих отдыха в теплых краях - 26 человек, были совершенно свободны от какого-либо рода предвзятости. Так что все будет абсолютно объективно. Пожалуй, начнем.

Сразу же скажу, что общее впечатление у всех членов нашей группы (я это точно знаю, поскольку, как Вы понимаете, мы все работаем в одной фирме, и ежедневно общаемся) от отдыха в этом отеле в целом лучше, чем об этом написано в большинстве отзывов. Но обо всем по порядку. Чтобы не трудиться над подготовкой плана повествования, на этот раз воспользуюсь планом, предложенным на сайте, добавив к нему в конце лишь небольшой комментарий, посвященный работе с агентством и гидами.

1. Отель и территория. Смело ставим оценку 4. В этом плане все в порядке. Отель представляет собой комплекс двухэтажных зданий белого цвета различного размера и, соответственно, вместимости. Нас всех расселили в разные корпуса, поэтому представление имеем практически обо всем. Территория большая, зеленая, довольно ухоженная, впрочем, «без изысков», все обычно. Номера стандартные, все одинаковые. Сразу хочу сказать, что платить за получение «хорошего номера» смысла не имеет. Среди нас было 50% тех, кто заплатил, положив в паспорт «десятку» или «двадцатку», и 50% тех, кто решил положиться на случай. Все в итоге жили в одинаковых номерах, иногда даже в одном и том же корпусе.

На территории 2 ресторана – один так называемый «итальянский», где можно было заказывать пиццу вместо обеда, он ближе к морю, второй – в основном здании, где ресепшен, он закрытый, но для желающих питаться на свежем воздухе имеет открытую террасу. Мы насчитали также 3 бара: на пляже, на ресепшене, и у большого бассейна. Все чистенько, аккуратненько, дорожки выложены плиткой, в общем, вполне нормально. Также на территории оборудована кальянная беседка, вечером можно за 10 фунтов (50 рублей) приходить и курить кальян на мягких подушках, размышляя о вечном. Возле бара на ресепшене имеются 2 бильярдных стола для игры в «американку» – один из них нормальный, второй слегка «кривой».

Час игры стоит, соответственно 6 и 4 доллара. Обменник валютный имеется в соседнем «Хилтоне», курс вполне приемлемый. На территории действительно ведется стройка, однако, по большому счету, это никому не мешает. Дело в том, что строятся новые корпуса отеля как бы «на отшибе», да еще и на уровень ниже основного отеля. Там как бы три уровня – террасы – верхний, на котором все здания отеля и бассейны, средний, где строятся новые корпуса, и нижний – по сути пляж. Так вот стройка идет на среднем уровне, как бы рядом с дорогой на пляж, и ее почти никому не видно и не слышно, за исключением проживающих в самом дальнем корпусе, да и то, если окна конкретной комнаты имеют вид на море.

Допускаю, что некоторым не повезет, но если отель не на 100% заполнен, можно попросить другой номер. В городе основной транспорт – такси, а не маршрутки, как в Хургаде. За 10 фунтов, если уметь договариваться, Вас отвезут в город на старый рынок «Old market», в местный центр развлечений – Наама Бэй, и на великолепный дикий пляж «Рас Кати» (с ударением на втором слоге). Кроме того, прямо напротив отеля находится местный развлекательный цетр «Тысяча и одна ночь» (Leila Wa Leila), в котором периодически проходят театрализованные шоу по мотивам истории и традиций народов Египта, а если этот центр обойти справа, попадете на местный «бродвей», где можно все купить несколько дороже, чем на старом рынке, но зато практически не выходя из отеля. Для сравнения: килограмм клубники на старом рынке – 5 фунтов, здесь – 15. В общем, расположение отеля следует признать удачным, если только Вы не фанат дискотек (тогда Вам – в Наама Бэй!).

2. Сервис, персонал. Опять же ставим 4. В отзывах много чего понаписано про хамство персонала, неопрятный внешний вид, и т.д. Ничего такого особенного мы не заметили. Люди как люди. Действует общее правило – как Вы к ним, так и они к Вам. Разницы в отношении к русским и к итальянцам мы не заметили. Справедливости ради следует сказать, что русских в отеле значительно больше, хотя есть и вездесущие немцы, и те же самые итальянцы. 100% персонала понимает по-английски, и подавляющее большинство по-русски, но как правило, только тему, относящуюся к своим непосредственным обязанностям.

Скажем, человек, который выдает пляжные полотенца, на вполне сносном русском языке пообщается с Вами, но только на тему полотенец, а уборщик номера знает слова «подушка» и «одеяло», но не более того. Проблемы с персоналом могут быть, только когда Вы просите решить вопрос, выходящий за рамки служебной компетенции. То есть, если Вы просите о чем-то нестандартном, не укладывающемся в их бизнес-процесс. Они там обучены делать только по заданию, как компьютер по заданной программе, и если что-то выходит за пределы программы, то начинается «сбой».

Правда и здесь скорее не хамство будет, а просто «динамо» - они начнут звонить старшему менеджеру, тот, видимо, еще какому-то боссу, и т.д., до тех пор, пока не найдется кто-то, кто возьмет на себя ответственность за решение вопроса. В целом, за последние несколько лет качество сервиса в Египте, следует признать, выросло. Они все в основной массе добродушные, улыбчивые. Юмор, конечно, слегка туповат, но ведь и Кембриджей никто не заканчивал за редким исключением. Общее впечатление экономии или, скажем так, легкой жадности, все же присутствует. До тех пор, пока в туалете есть хотя бы кусок туалетной бумаги, новый рулон никто не поставит. То же относится к мылу и гелям для душа. Фен вообще выдают на ресепшен попользоваться часа на 2-3, потом надо сдать.

3. Пляж, море, бассейн. Думаю, тоже на 4. Сам по себе пляж – вполне стандартный, от самого дальнего корпуса до него топать метров 300, зато свой, отельный, и на первой линии. Спуск с верхней террасы до пляжа довольно пологий, не сильно напрягает. Рядом с пляжем – три импровизированных магазинчика, где можно купить маски, трубки, ласты, питьевую воду, фрукты, и всякие мелочи, которые еще могут потребоваться. На самом пляже деревянные лежаки, частично дефектные, но их очень много, хватает всем, бич-бар «все включено», ди-джей, который музыку крутит, и склад матрасов. Пляжные полотенца надо получать у бассейна по специальным карточкам, которые выдают при заселении.

Что касается входа в воду – конструкция такая: на стальную раму уложены в ряд плиты из железобетона шириной сантиметров по 20, через каждые 3-4 метра к раме приварены стальные трубы, на которые крепится ограждающий канат, получается что-то типа перил. Вся эта система тянется в море метров на 20-25 на глубине от 50 сантиметров до метра, до самого конца кораллового рифа. Дальше лесенка – и с нее в море. Плиты не очень скользкие, если идти медленно, то не упадешь, а если купить специальные тапочки для плавания, то вообще нет проблем – можно и побегать, правда, надо принимать во внимание, что высота двух соседних плит может отличаться на полтора сантиметра, и вполне реально споткнуться...

За рифом глубина метров 5. Риф очень красивый, впрочем, он тянется вдоль всего берега, у соседних отелей практически то же самое. Сам риф состоит из нескольких участков – у берега – просто мертвые кораллы, чем дальше заходишь, тем меньше мертвых, и больше живых. Местами морские ежи между кораллами. Все это на глубине примерно до 1 метра, но через 20-25 метров – тот самый обрыв глубиной метров 5, до которого и доходят бетонные плиты. С теми отзывами, в которых написано, что детям и людям, которые не очень уверенно держатся на воде, там делать нечего – полностью согласен. Но к данному отелю это отношения не имеет, там все побережье такое.

У соседних отелей конструкция захода в воду другая – там просто пловучий понтон, по которому идешь те же самые 20-30 метров, а потом по лесенке в воду спускаешься. Удобнее тем, что не поскользнешься, но зато вся эта конструкция так на волнах покачивается, что неподготовленному человеку тоже ходить опасно. Что касается каких-то подводных течений, которые якобы кого-то выбрасывают прямо на риф – все это враки, никаких течений там нет. Когда на море волна, то она разбивается о риф, и возникает ощущение сильного прибоя на расстоянии 20 метров от берега, но это всего лишь ощущение, на самом деле ничего страшного.

К минусам пляжа можно отнести само его расположение относительно розы ветров. Пляж не защищен от ветра, и при сильном волнении на море купаться нельзя – да и спасатели не пустят, даже если захочешь... Впрочем, при ветре с моря и на пляжах соседних отелей то же самое. Но если отъехать или пройти пешком пару километров вправо на «дикий» пляж Рас Кати, который находится в защищенной от ветра бухте, то там можно купаться в любую погоду – море будет спокойное и прозрачное. Но там нет вообще никакого захода в воду, тапочки надо обязательно, потому что кораллы острые. Само по себе Красное море – это, конечно, сказка! Какие там рыбы и кораллы!

Описать это словами нельзя, это надо видеть. Кто был, тот знает, а кто не был, обязательно надо раз в жизни побывать… Что касается бассейнов, особо писать нечего. Действительно, все как в описании отеля - есть 2 бассейна – малый и большой. У большого бассейна еще и бар, в котором все то же самое, что и в баре на пляже, а именно - местные напитки по «All Inclusive», то есть бесплатные, и кроме этого, импортные напитки уже за деньги. У малого бассейна небольшой бар с импортными (читай – платными) напитками. Часов с 11 утра и до 16 еще специальный повар приходит и делает картофель фри с какими – нибудь сосисочками, все это бесплатно, и очень вкусно. Температура воды – градусов 14, так что в зимнее время все эти бассейны выполняют чисто декоративную функцию, особенно, если учесть, что в море +23…

4. Номер. Я бы сказал, на твердую «тройку». Все необходимое для жизни есть. Мебель не новая, но вполне приличная. Пол – кафель и коврики лежат. В номере встроенный шкаф, кровати, тумбочки, стулья, телевизор, в общем все, как обычно... Насчет русских каналов не скажу, потому что мы телек ни разу не включили, но вроде кто-то из народа говорил, что все было. На вторых этажах номеров – небольшие балконы, на первых – мини-террасы. У кого окна во внутренний двор отеля – прямо через эту террасу можно выйти к бассейну. Основная проблема – сантехника, причем практически у всех. Кто-то жаловался, что течет только холодная вода, у кого-то, наоборот, кипяток. У кого-то с раковиной все нормально, а душ плохой, у других слив плохо работает…

Такого, чтобы хоть кто-то сказал, что все хорошо, не припомню. В нашем номере очень паршиво душ переключался, нужно было приложить силу, жена сама не справлялась, всегда меня звала, чтобы переключить… В санузлах по приезду лежало мыло и гель для душа, которые потом ни разу не обновили, несмотря на то, что все закончилось. Насчет туалетной бумаги я уже писал. Лучше всего, если ее мало осталось, припрятать остаток рулона, чтобы уборщику показалось, будто все кончилось, тогда положит новый рулон. В целом все нормально, если не обращать внимания на подобные мелочи. Поскольку у нас была хорошая компания, и приехали мы отдыхать, а не портить себе настроение, то мы предпочитали на этом не концентрироваться.

5. Питание, ресторан. Я бы оценил на 4. Еды было много, и каждый мог выбрать себе блюдо по вкусу. Выпечка вообще – супер! На завтрак – сыр и колбаса довольно среднего качества, блины и омлет, который на открытой террасе прямо при тебе готовят, всякие каши, овощи, чай-кофе, правда не «сваренные», а чай в пакетах и кофе растворимый. Учитывая умение египтян варить кофе, может, оно и к лучшему… На обед и на ужин горячее первое блюдо, много вариантов вторых блюд и овощей. Перец острый местный – просто кайф!!! Но это, конечно, только для любителей… обжигает очень конкретно. Были и местные блюда, это тоже на любителя.

Как я понял – в тех отзывах, в которых было написано про что-то недоваренное, и про «странные» соусы - это как раз к местным блюдам относилось. Египетская кухня на самом деле – на любителя, не всем понравится. Лично я тоже не в восторге, поэтому выбирал более привычную еду. Повара молодцы, старались. В ресторане накрывался основной шведский стол, а на открытой террасе дополнительно стояли еще повара, которые делали шашлыки, спагетти, мясо гриль, и прочие вкусности. По пятницам вообще был супер-ужин, красиво оформленная столовая, и все такое… Выбор вполне соответствует уровню четырехзвездного отеля.

Вместо обеда можно было заказать себе пиццу в так называемом «итальянском» ресторане, но это надо делать заранее, за день, то есть, в крайнем случае, сегодня вечером заказать вместо завтрашнего обеда, запись на ресепшен. Пицца вполне удовлетворительная, мы один раз попробовали, но ничего особенного, кроме того, мы вообще не наелись. Еще у этого «итальянского» ресторана есть одна особенность – в этом же здании находится и пляжный туалет, а учитывая тот факт, что роза ветров – штука переменчивая, можно так еще попасть… В целом питание без «изысков», но вполне нормальное, голодным никто не оставался, каждый мог найти себе блюда по вкусу. При обсуждении с коллегами качества питания основной типичный ответ был примерно таким: «Вполне нормально, большой выбор, и по-любому, это питание более разнообразное, чем сам себе дома приготовишь, так что все в порядке».

В общем, пожаловаться можно, только если очень хотеть придраться или поставить себе цель испортить отпуск. А если еще по-доброму улыбаться поварам, которые на раздаче стоят, то тебе вообще персональный салат приготовят из свежих овощей, кусок мяса отрежут самый красивый, и отношение будет соответствующее. Из напитков в ресторане все то же самое, что и в баре + вино красное и белое. Вино привозят в картонных коробках, типа тех, что у нас продаются в супермаркетах, только у нас объем 1, 2, 3 литра, а там большие 5-литровые коробки. Но вкус примерно тот же.

6. Развлечения, анимация. Тоже твердая «четверка». В отеле есть команда аниматоров, которые утром и днем развлекают народ у бассейна и на пляже, а вечером организовывают всякие мероприятия типа концертов, дискотек, и т.п. После ужина у выхода из ресторана практически ежедневно мы наблюдали девушку – аниматора, которая зазывала всех на «вечерние развлекалки», подробно рассказывая, какое именно мероприятие состоится сегодня. О качестве этих мероприятий, к сожалению, сказать ничего не могу, поскольку лично мы ни разу этим приглашением не воспользовались.

7. Условия для отдыха с детьми. Практически никаких. Для детей нет абсолютно ничего, бассейн холодный, море – глубокий обрыв. Так что для детей – только поездки на экскурсии и выходы в город. Добавить нечего.

8. О работе агентства. Даже изменю своим правилам, и расскажу, что поехали мы все от фирмы «Пегас Туристик». Далее только факты.
Во всех отзывах в Интернет только ленивый не писал, что отель «Royal Paradise» «славится» тем, что ключи от номеров выдаются в течение нескольких часов. Мы были к этому готовы, и прекрасно понимали, что это связано со стремлением персонала отеля получить «бакшиш» за ускорение процесса и за предоставление более качественных номеров «за дополнительную плату». В данном случае удивительна не специфика восточного менталитета, а отношение наших гидов Ольги и Екатерины к этой проблеме.

Они полностью самоустранились от процесса и никак не помогали его ускорить. Более того, когда мы попросили их заняться своими непосредственными обязанностями и приступить к проведению собрания с целью рассказать нам об особенностях страны, отеля, о проводимых экскурсиях, наша просьба была удовлетворена только после второго напоминания. Создалось впечатление, что девушки вообще «в доле» с персоналом отеля, так как они всячески способствовали затягиванию времени ожидания ключей от номеров, вместо того, чтобы чем-то помогать нам.

На всю нашу группу нам была заказана прогулочная яхта за цену в 1950 (одна тысяча девятьсот пятьдесят) долларов США – по 75 долларов с человека – на следующих условиях: яхта арендуется на целый день, и весь день находится в нашем распоряжении. При этом нам было обещано 2 остановки для купания в открытом море, обед на яхте, и рыбалка методом троллинга с применением специальных рыбацких снастей и оборудования для троллинга. Вместо этого мы получили обычные донки, состоящие из куска фанеры, грузила и крючка, персонал яхты заявил, что ни о каком специальном оборудовании речь и не шла.

Общеизвестно, что в Шарм-эль-Шейхе стоимость подобного тура составляет 30-35 долларов с человека, о чем нами было заявлено по возвращении нашим гидам в письменной форме с требованием выплаты соответствующей денежной компенсации. Гид Ольга в течение четырех дней под разными предлогами («у меня были выходные», «мне было некогда») не рассматривала претензию, а в конце четвертого дня заявила, что мы просто не знаем, что такое рыбалка методом троллинга, что якобы именно это у нас и было (в составе группы было 4 рыбака со стажем!), и поэтому деньги нам никто возвращать не собирается.

Большая часть нашей группы заказала экскурсию в Каир и на пирамиды (16 человек – самолетом, еще 6 – автобусом). Нам было обещано, что по возвращении из этой экскурсии для нас будет организован полноценный поздний ужин в 23.00, так как на обычный ужин мы не успевали вернуться. Когда мы пришли в ресторан в 23.00, вместо полноценного ужина нам дали по бутерброду с колбасой и сыром и по кусочку огурца и помидора.

При этом персонал ресторана уверял, что именно так в этом отеле и выглядит поздний ужин. Таким образом, нас попросту обманули. Когда в 23.30 мы позвонили гиду Ольге по мобильному телефону с просьбой разобраться, и либо организовать нормальное горячее питание, либо компенсировать нам стоимость ужина на 22 человека, она отключила телефон, на все последующие звонки не отвечала, и вообще 2 дня не появлялась в отеле, пока мы не съехали.

Посмотреть отель Royal Paradise 4*

Оставить отзыв по этому отелю

Посмотреть другие отзывы на Royal Paradise

** Примечание.

Оставь заявку
On-line

Отзывы туристов по отелю Royal Paradise 4*, Шарм-Эль-Шейх

**Отзывы туристов по отелю Royal Paradise 4*, Шарм-Эль-Шейх**