Закрыть
Заказать звонок
+7
Египет
+7
другие офисы
Москва:

м.Новослободская
+7 (966) 320-1788
м.Менделеевская
+7 (999) 279-1160

Регионы:

Тула
+7 (4872) 700-578
работа в выходные
Суббота:
Дежурный телефон:
+7 (495) 795-99-27

 

ОПЛАТА ТУРА ONLINE

ТУРЫ В КРЕДИТ!
Условия еще лучше!

Подписаться на рассылку:
  • Работа в выходные
Суббота:


Египет

Оставь заявку
On-line
+7

Hilton Waterfalls Отзывы туристов Шарм-Эль-Шейх

Отзывы туристов по отелю Hilton Waterfalls 5*, Шарм-Эль-Шейх
Посмотреть отель Hilton Waterfalls 5* Оставить отзыв по этому отелю Посмотреть другие отзывы на Hilton Waterfalls
Оценка:
5, Серебров Сергей, 2004-04-17

Вчера вернулись в Екатеринбург из Шарм-эль-Шейха. Египет- чудесная сказка! Пирамиды, Красное Море, гостеприимный отель с вежливыми и доброжелюбными арабами- всё это не хотелось покидать даже через 14 дней нашего пребывания… Однако в конце путешествия наш медовый рай испортила принимающая сторона- фирма «Шарм-Вояж» (Sharm Voyage).
За день до вылета в наш отель пришла информация от «Шарм Вояжа», что наш вылет в Екатеринбург переносится на 00.40, хотя в билетах значилось, что мы улетаем днём. Удивившись, мы позвонили курировавшему нас сотруднику «Шарм –Вояжа». «Такое бывает, когда улетающих немного и рейсы объединяют»- ответил по телефону представитель. Всё же мы попросили представителя накануне вылета утром с нами встретиться и ещё раз подтвердить, что мы точно улетаем в 00.40. Так и было сделано. Утром при личной встрече нам сообщили, что «всё в порядке, улетаете, вечером за вами будет автобус». Мы расслабились. Снова море и ужин с приятной живой музыкой у бассейна. Вечером прибыл автобус. В автобусе гид проверил наши билеты, сверил наши фамилии со своим списком и мы поехали в аэропорт. «До свиданья, Египет! До новых встреч!»- настроение было лирическое- отдых удался. Прибыв в аэропорт встали в очередь, подошли к стойке, наши билеты посмотрели… И ВЕРНУЛИ ОБРАТНО! На русском языке нам объяснили, что самолёт наш улетел днём! И рукой показали на кучку других отъезжающих.. Оказалось, что нас таких 12 человек!!! Мы не поверили. Не верилось, что такое может быть. Среди нас оказалась беременная женщина и двое детей. Подошёл представитель «Шарм-Вояж» (Sharm Voyage) поговорил с арабом у стойки, позвонил куда-то и сообщил, что мы действительно никуда не летим. Произошла ошибка. «И нечего переживать, такое бывает. Сейчас мы вас отправим в отель, утром позавтракаете и полетите в свой Екатеринбург через Москву»- улыбнулся представитель «Шарм Вояжа». Нам было не до шуток. Попросили приехать директора фирмы. Удивительно, но минут через 5 подъехал молодой араб уже без бейджа, представился директором фирмы и «обрадовал» нас, сказав, что мы не будем на вокзале, а поедем в гостиницу за счёт фирмы. Мы в ультимативной форме заявили, что никуда не поедем, покуда не отправите беременную женщину и детей. Длительное время шли наши переговоры с представителями фирмы «Шарм-Вояж» (Sharm Voyage), в результате согласились взять на борт беременную женщину с мужем и одним ребёнком. Кстати, по прилёту в Екатеринбург женщине потребовалась медицинская помощь.
Мы же поехали в какой- то отель, расселились, потом собрались вместе, поужинали и разговорились. Оказалось, что фирма «Шарм-Вояж» (Sharm Voyage) помимо встреч и отправки туристов занимается организацией экскурсий и делает это тоже с постоянными проколами. Причём когда звонишь представителю Шарм- Вояжа разобраться в той или иной ситуации, типичный ответ- «Позвоните завтра, сегодня я не работаю».
Утром был бесплатный завтрак. До обеда сидели в номере с кондиционером, потому как отель оказался далеко от моря, весь в асфальте и было невыносимо жарко даже у бассейна. В районе обеда за нами приехал автобус. Мы сдали номера и вдруг оказалось… Что мы должны заплатить за ужин… Ситуация неприятная. Представитель Шарм- Вояжа сказал, что мы «вас устроили в гостиницу, вы выспались, а платить не хотите. Пока не заплатите- автобус в аэропорт не поедет». Снова начались переговоры. Поняв, что мы непоколебимы- поехали в аэропорт. Снова большая очередь. Снова все зашли, а мы остались. Через некоторое время нам принесли билеты. «Во всём виновата ваша фирма, через которую вы купили билеты. Нам выслали факс, в котором было сказано, что ваш рейс переносится.»- сказал представитель «Шарм вояжа». Показать факс отказался, сославшись на то, что он в офисе. И написать объяснительную представители тоже отказались. Мы написали сами. И сами подписались под ней. Печати у фирмы «Шарм-Вояж» нет. Хотя нам пообещали, что в Москве нас будет встречать представительница фирмы и у неё будут все необходимые документы и факс. Не было. В Москву прилетели- снова пришлось ночевать в гостинице. Рано утром- в Екатеринбург.
После таких приключений мы здорово устали. Совет: если в вашем ваучере принимающей стороной значится «Шарм-Вояж» (Sharm Voyage)-будьте особо внимательны: не исключена та же ситуация… Хотя если сотрудников «Шарм Вояжа» постоянно проверять и контролировать- то какой же это отдых?
Посмотреть отель Hilton Waterfalls 5* Оставить отзыв по этому отелю Посмотреть другие отзывы на Hilton Waterfalls

** Примечание.

Оставь заявку
On-line

+7