Закрыть
Египет
+7
другие офисы
Москва:

м.Новослободская
+7 (966) 320-1788
м.Менделеевская
+7 (999) 279-1160

Регионы:

Тула
+7 (4872) 700-578
работа в выходные
Суббота:
Дежурный телефон:
+7 (495) 795-99-27

 

ОПЛАТА ТУРА ONLINE

ТУРЫ В КРЕДИТ!
Условия еще лучше!

Подписаться на рассылку:


Waves Отзывы туристов Хургада

Отзывы туристов по отелю Waves 3*, Хургада


Посмотреть отель Waves 3* Оставить отзыв по этому отелю Посмотреть другие отзывы на Waves

Оценка:
4, Лилия, 2004-09-10

Здравствуйте.Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Хургаде (Египет). Срок моей путёвки был с 26 августа по 06 сентября 2004 года. Всё было прекрасно организованно, было видно, что турфирма, в которой я приобрела путёвку, настоящий профессионал в своем деле. И вроде бы ничего не должно было омрачить мой отдых, если бы не одно обстоятельство, о котором я хочу рассказать.Принимающей стороной в Египте была фирма «WHITE ANGEL TOURS». Турлидера, который нас встречал, звали Азиз. С первой же встречи стало понятно, что данного человека волнует только одно – личная нажива. Его не интересовало, как размещены отдыхающие, какие проблемы их волнуют. Первое, что он предложил – это купить у него путёвки на экскурсии по ценам, как потом оказалось, на порядок выше, чем в других турагенствах Хургады. У каждого человека должен быть выбор, где приобретать экскурсии. Я со своими друзьям приобрела тур в Каир в фирме, расположенной около нашего отеля «Waves». Вечером я подошла к администратору, чтобы заказать «сухой» завтрак и поздний ужин для моей поездки и попросить, чтобы меня разбудили в 2 часа ночи. Азиз присутствовал при моем разговоре с администратором. Дальше начался кошмар. Азиз сказал мне, что я лишаюсь завтрака и ужина, и никто меня будить не будет, потому что я приобрела экскурсию не у него, а у другой фирмы. Я очень удивилась и попробовала настоять на своём, но Азиз был непреклонен. Зная о том, что при покупке путевки в Екатеринбурге, я оплатила свои завтрак и ужин и никто не вправе лишать меня их, я сказала, что в таком случае, надо вернуть деньги за них. И тут началось: Азиз стал истошно кричать на меня при большом количестве отдыхающих, при служащих отеля. Я просила его не повышать голос, но это было бесполезно. Он кричал все сильнее и сильнее, что ничего я не получу и что- то еще, что конкретно, я не помню, потому что я не выдержала такого бешеного крика и заплакала. Мне было очень плохо от такого унижения, от того, что какой то мужчина (который к тому же должен был заботиться о комфорте моего отдыха за мои же деньги) позволяет себе так кричать на меня. Очень трудно об этом писать. Но я понимаю, что я должна это сделать, чтобы этого не повторилось с другими людьми, оказавшимся на моем месте. Рядом со мной были мои друзья, и они начали меня успокаивать. Потом один из друзей пошел к менеджерам отеля и при закрытых дверях вопрос был улажен. Нам были предоставлены завтрак и ужин. Азиз же даже не извинился, увидев до какого состояния он довел меня, он сразу же начал говорить, что его неправильно поняли. На самом деле это страшный человек. Потом я узнала, что он запугивал отдыхающих тем, что в случае покупки экскурсий не у него у людей будут большие неприятности: пропадание вещей из номера, не будет обратного трансфера в аэропорт. Один из моих друзей сказал, что Азиз предлагал ему услуги сутёнера. И многое предпочитают не связываться с ним, и поэтому он чувствует свою безнаказанность и ведет себя подобным образом. Такое впечатление, что он к тому же запугал чем- то служащих отеля, потому что без воли Азиза не решаются даже бытовые вопросы. Мою знакомую постоянно «било током» в номере от розеток, она обратилась к Администратору, он направил её к Азизу. На её просьбу помочь, он сказал: «сначала купи у меня экскурсию, а потом я тебе помогу». По моему, это смахивает на настоящий шантаж. Вообще у всех нас создалось впечатление, что это какая- то «Мафия Азиза». И самое главное, что чувствуешь себе совершенно не защищенной в чужой стране. Это смешно, но остаток дней я спала с ключом в двери, чтобы хоть как-то защититься от этого человека. Вот такой отдых. Я считаю, что Азиз не должен и не вправе работать с людьми, потому что все его поступки говорят, что он не только не мужчина, но ещё и не профессионал в работе. Не будем забывать, что именно этот человек воплощает то, что обещает своим клиентам турагентство… Лилия, Екатеринбург





Посмотреть отель Waves 3* Оставить отзыв по этому отелю Посмотреть другие отзывы на Waves

** Примечание.


+7